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Guías útiles para Canarias

Ayuda práctica para comprar, vender y protegerte mejor

IslaMarket no es solo un listado de anuncios: también queremos ayudarte a tomar mejores decisiones. Aquí tienes guías claras para publicar productos, revisar anuncios, evitar estafas, organizar entregas entre islas y usar el marketplace con más seguridad.

Guía principal

Comprar y vender seguro en Canarias

Recomendaciones para revisar anuncios, hablar con vendedores, quedar en persona, acordar entregas, evitar pagos precipitados y reducir riesgos antes de cerrar una operación.

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Primeros pasos

Cómo comprar y vender en IslaMarket

Aprende cómo funcionan las búsquedas, categorías, anuncios, favoritos, chat, publicación de productos y contacto entre usuarios dentro del marketplace.

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Producto

Productos, garantía y comprobaciones

Antes de comprar móviles, consolas, electrónica, coches o motos, revisa estado, accesorios, factura, garantía, fotografías reales y detalles importantes del uso anterior.

Ver productos y garantía
Seguridad

Evitar estafas y mensajes sospechosos

Señales de alerta: precios demasiado bajos, enlaces externos raros, prisas para pagar, fotos genéricas o usuarios que no responden preguntas básicas.

Ver consejos de seguridad
Pagos y entregas

Acuerdos claros antes de enviar o pagar

Antes de cerrar una operación, confirma entrega, transporte, seguimiento, costes, plazos y condiciones entre comprador y vendedor.

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Cuenta

Cuenta, privacidad y soporte

Gestiona tu cuenta, protege tus datos, evita publicar información personal innecesaria y contacta con soporte si detectas una incidencia.

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Buenas prácticas rápidas

Estas recomendaciones ayudan a mejorar la calidad de los anuncios y la experiencia de compraventa dentro de Canarias. Son útiles tanto para usuarios nuevos como para vendedores habituales.

  • Publica anuncios completos: fotos reales, título claro, descripción honesta, precio coherente y categoría correcta.
  • Pregunta antes de comprar: confirma estado, accesorios, garantía, factura, entrega y cualquier detalle importante.
  • Protege tu privacidad: no publiques dirección exacta, documentación completa ni datos personales innecesarios.
  • Evita prisas: una operación segura permite hacer preguntas, revisar el producto y acordar condiciones con calma.
  • Respeta categorías separadas: Coches, Motos, Bicicletas, Electrónica y Consolas deben mantenerse diferenciadas.
  • Contacta con soporte: si ves un anuncio sospechoso o una conversación extraña, conserva la información y pide ayuda.
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